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耐心等一段时间吧

时间:2019-04-21   编辑:admin   点击:59次

  记者进一步扣问了事实何时可以或许整改完毕,网站方面临于作者的具体整改时间能否作出了响应的要求时,客服人员却暗示:“这个我们不太清晰,耐心等一段时间吧,具体时间我们真的没法子许诺。”

  “具体付了几多钱我记不太清了,该当在50元摆布吧。本来认为付了钱之后就能够把这本小说全数看完,没想到本年5月份之前还能看的小说,此刻却看不了了。看到一半的小说却被扔在半路上了,感受心里挺不是味道的。”崔明说,随后他向该网站的客服人员反映了环境,“其时客服人员告诉我说,由于小说里面的一些内容不合适网站的相关划定,所以把这部小说给封闭了。我要求退钱,客服人员却说没法退,我感受不太合理。”

  崔明(假名)是个不折不扣的书迷,空闲的时候经常泡在收集上看小说。“我经常去起点中文网,网站上的小说作者城市不按期更新上传一些新的章节,但良多是需要付费之后才能阅读的。”崔明说。

  随后,记者在该网站的主页上按书名再次进行搜刮,成果照旧显示查询不到该小说的具有。

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  晨报讯 (练习记者 郭金凤)在收集上花钱看小说,钱交了,看了一半的小说却被封闭了,想要退钱,却被奉告“退不了”。

  起点中文网将读者已付费的小说封闭,但读者已交的钱不克不及退,同时无法许诺该小说再次开放时间

  沈阳东来律师事务所律师刘彦敏暗示,网站该当无偿将钱退给读者。“由于在读者向网站领取了必然的费用之后,网站有权利向读者进行相关办事,此刻是由于网站方面的缘由不克不及很好地履行相关权利。网站该当按照没有供给办事的部门向读者进行退款。”

  记者按照崔明供给的起点中文网的账号登录后发觉,崔明白实订阅了他所说的那本小说,当记者点击该小说的名称后,电脑上显示出“您所拜候的页面不具有,请确认后再拜候”。

  沈阳市工商局12315热线的工作人员也暗示:“消费者在碰到这种环境时,能够要求网站进行退款,同时也能够拔打12315进行赞扬和举报,相关部分会在当事两边之间进行沟通和处理。”

  记者按照网站上所留下的客服德律风进行了征询,客服人员的回覆与崔明所说根基分歧。该客服人员暗示,目前网站要求作者对小说内容进行整改,待整改完毕后才会将该小说对读者从头开放,曾经进行付费阅读的读者必定不会白白领取这个钱。

  当记者暗示读者要求网站将“阅读费”退还时,该客服人员明白暗示,这个钱是不克不及退的。

  昨日,记者就此事征询了别的一家出名在线小说阅读网站,该网站的客服人员同样暗示,一般付费之后是不太可能给读者退钱的。当记者进一步扣问这能否是业内不成文的的“划定”时,该客服人员则暗示不太便利回应。

  客岁岁首年月时,崔明在该网站上按期阅读一本小说,因为被小说的内容所吸引,崔明一次性领取了阅读该小说全数章节所需要的费用。

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